W erze ciągłych zmian i szybkiego rozwoju sektora obsługi klienta, znajomość terminologii Customer Success staje się niezbędna – zwłaszcza w Software as a Service (SaaS). Właśnie dlatego stworzyliśmy unikalny słownik, który pomoże Ci zrozumieć kluczowe pojęcia i strategie, które wpłyną na zwiększenie satysfakcji klientów i wzrost Twojej firmy.
49,99 PLN
Właścicielom firm SaaS, którzy chcą lepiej zrozumieć, co naprawdę kryje się za buzzwordami branżowymi
Osobom chcącym rozwinąć skrzydła w branży Customer Success
Customer Success Managerom i Managerkom poszukującym polskich odpowiedników angielskich terminów
Account Managerom i Specjalistom ds. sprzedaży pracującym z klientami SaaS
Specjalistom ds. obsługi klienta, którzy chcą poszerzyć swoje kompetencje
Początkującym założycielom startupów SaaS, którzy dopiero poznają branżę
Studentom kierunków biznesowych, zainteresowanych karierą w sektorze technologicznym
Nie ślęcz po nocach jak „bogaty głupiec” z obrazu Rembrandta, przeglądając branżowe strony, zastanawiając się co wpisać w Google, czy rozmawiając z AI. Zaoszczędź czas i mądrze zainwestuj w swoją branżową wiedzę o pracy z klientem w branży technologicznej.
📈 To istotne metryki SaaS z przykładami,
📕 dokładne tłumaczenia angielskich pojęć branżowych,
⭐ przystępna forma z wydzielonymi kategoriami,
🔗 linki do materiałów źródłowych i odcinków podcastu uzupełniających wybrane pojęcia.
🔄 Kupując słownik otrzymasz też dostęp do jego przyszłych aktualizacji, gdy w przyszłości pojawią się nowe edycje.
📖 E-book otrzymasz w formacie PDF.
49,99 PLN
49,99 PLN
Siedemnastowieczny astronom spędzał całe noce, próbując zrozumieć niebo bez mapy gwiazd. Wyobraź sobie, ile odkryć przegapił, nie wiedząc nawet, czego szukać. Ile gwiazd przeoczył, patrząc w złym kierunku? Ile zjawisk zignorował, bo nie wiedział, że warto je badać?
Ty też możesz przeoczyć całe konstelacje możliwości w Customer Success i SaaS, jeśli nie wiesz, gdzie patrzeć. Może właśnie mijasz kluczowe metryki, nie zauważasz nieznanych Ci procesów albo omijasz wzrokiem specjalistyczne pojęcia, które zmieniłyby Twoją pracę?
Przestań błądzić po omacku. Daj sobie mapę
To jest element tekstowy. Kliknij ten element dwukrotnie, aby edytować tekst. Możesz też dowolnie zmieniać rozmiar i położenie tego elementu oraz wszelkie parametry wliczając w to tło, obramowanie i wiele innych.
Copyright © CustomerSuccess.pl 2025